A IM TT felhasználási minta területei
Fő funkciók és dokumentáció
IT-eszközök nyomon követése és koordinálás
A IM TT-t elsődlegesen IT-eszközök – például számítógépek, szerverek, hálózati eszközök, telefonok – nyilvántartására használjuk.
A rendszer részletes információkat tárol minden eszközről, beleértve:
-
az eszköz típusát, modelljét és specifikációit,
-
beszerzési adatokat (például gyártó, szállító, beszerzési dátum),
-
üzembe helyezés dátumát és életciklusát,
-
aktuális állapotát és felhasználási helyét.
Az eszközök életciklusának nyomon követésével hatékonyan lehet tervezni a karbantartásokat, cseréket, valamint megelőző lépéseket lehet tenni az eszközök idő előtti amortizációja ellen.
A IM TT értesítéseket küld a közelgő karbantartásokról vagy lejáró garanciákról, segítve a megelőző karbantartási munkák ütemezését.
Az eszközhasználat történetét is rögzíti, így könnyen visszakereshető, hogy egy eszközt ki, mikor és milyen feladatokra használt, amely hozzájárul a felelősségi körök és az eszközállomány optimalizálásához.
A IM TT segítségével könnyedén kezelhetők a szoftverlicencek is, így biztosítható, hogy minden telepített szoftver jogszerűen használható és naprakész.
-
A rendszerben minden projekthez kapcsolódó dokumentáció kezelhető, ideértve:
-
a munkanaplókat,
-
projekt-specifikus jegyzeteket,
-
egyéb releváns adatokat.
-
-
A különböző projektek során keletkező információk egységesen és átláthatóan rögzíthetők, rendszerezhetők.
Munkavállalók nyomon követése
-
A kivitelezési projektek során dolgozó kollégák munkáját, jelenlétét és teljesítményét a rendszerben rögzítjük.
-
Külön rendszert dolgoztunk ki, amely lehetővé teszi a projekthez rendelt munkatársak fényképeinek gyors és egyszerű iktatását.
Folyamatok és dokumentálás átláthatósága
-
A rendszer biztosítja a munkafolyamatok átláthatóságát.
-
Az egyes projektfázisok dokumentálása pontos nyomon követést tesz lehetővé, hasznos adatokkal szolgálva a későbbi elemzésekhez és jelentéskészítéshez.
Jegy feltöltés és jegyzőkönyv-generálás
-
Jegyek csoportos feltöltése egy Excel-sablon alapján történik, ami időt és energiát takarít meg.
-
A rendszer képes jegyzőkönyvet generálni Word-dokumentum formátumban, előre meghatározott sablonok alapján, az adott projekthez kapcsolódó képekkel és egyéb értékekkel.
Képkezelés és kategorizálás
-
A kivitelezési projektek során készült fényképek közvetlenül a munkavállalók telefonjáról szinkronizálódnak egy helyi NAS (Network-Attached Storage) eszközre, biztosítva ezzel a projekt során keletkező vizuális dokumentációk gyors és biztonságos tárolását. Ez a megoldás lehetővé teszi, hogy a képek azonnal elérhetők legyenek a központi tárolóban, így a projektvezetők és adminisztrátorok gyorsan hozzáférhetnek a friss dokumentációkhoz, anélkül, hogy manuálisan kellene feltölteni azokat.
A rendszer a képeket nemcsak projektek, hanem munkafázisok szerint is rendszerezi, ami lehetővé teszi a dokumentumok precíz kereshetőségét. Ezáltal a kivitelezési folyamatok során keletkezett dokumentáció jól strukturált, és minden résztvevő könnyen megtalálhatja a számára szükséges képeket, legyen szó egy konkrét fázisról vagy a teljes projektről. Ez a megközelítés hozzájárul a munkafolyamatok átláthatóságához és lehetővé teszi a későbbi elemzéseket is. -
Az adminisztrátorok ezután feldolgozzák és feltöltik a képeket a IM TT rendszerbe, ahol azok rendszerezett és kategorizált formában kerülnek be a projektadatok közé. Ez a lépés lehetővé teszi, hogy a képek és más dokumentumok egyaránt könnyen elérhetők legyenek a projekthez kapcsolódó egyéb adatokkal együtt, így segítve az átláthatóságot és a hatékony információkezelést.
-
A IM TT rendszerben egy külön, jól strukturált mappastruktúra jön létre a saját fejlesztésű pluginunknak köszönhetően, minden egyes projekt számára. Ez a mappa egy FTP-szerveren is elérhető, ha a projekthez szükséges dokumentációkhoz a IM TT-n kívüli hozzáférésre lenne szükség. Ez különösen hasznos akkor, amikor a projektcsapat tagjai vagy külsős partnerek számára kell a dokumentumokat és képeket biztosítani anélkül, hogy közvetlen hozzáférést kellene biztosítani a teljes IM TT-rendszerhez.
AI funkciók
-
AI-modell kialakítása az ügyfél jegyek kezelésére, jegyek idővonalának összefoglalása
-
Nyelvi feldolgozás az ügyféljegyek azonosítására és támogatására
-
Önálló automata jegy frissítés javaslatok készítése, a jegy megoldás optimalizálása
-
A mesterséges intelligencia modell pontosságát az önálló tanulásra képes algoritmusok alkalmazása növeli, így biztosítva a felhasználói igények pontosabb és hatékonyabb kielégítését
-
A legjobb működéshez GPT4 verzió lehetőséget és ennek a használatát javasoljuk támogatjuk
